Perdeu o seu cartão de crédito Santander, ele foi roubado/furtado ou percebeu atividades suspeitas? Para garantir a sua segurança e evitar compras indevidas e golpes, é importante bloquear o cartão Santander.
Sendo assim, é muito importante conhecer o procedimento para que, se precisar, você consiga fazer logo o bloqueio a fim de se prevenir. Portanto, continue lendo para acompanhar o passo a passo!
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3 maneiras de bloquear o cartão Santander
Imagine que você perdeu o seu cartão Santander e não sabe onde ele está. Para não deixá-lo à mercê, a melhor alternativa é fazer o bloqueio para evitar que ele caia em mãos erradas desbloqueado.
Por isso, confira 3 maneiras de bloquear o cartão Santander para garantir sua proteção!
Como bloquear o cartão Santander por telefone
Uma das formas mais simples de bloquear o cartão Santander é pelo telefone. Por isso, se você quiser fazer o bloqueio por algum motivo, ligue para a Central de Atendimento através dos números:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 3535.
- Demais localidades: 0800 702 3535.
- Para pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 723 5007.
Este canal está disponível 24h, durante os 7 dias da semana. Assim, sempre que precisar poderá entrar em contato e solicitar que o atendente realize o bloqueio. Para isso, tenha em mãos o seu cartão.
Além disso, lembre-se que clientes Santander Select possuem atendimento VIP e personalizado. Por isso, se você faz parte desse segmento, terá um atendimento ainda mais rápido e facilitado.
Como fazer o bloqueio no cartão Santander nas agências
Existem pessoas que não se sentem seguras em realizar um procedimento sozinhas online, mesmo que por telefone. Assim, preferem ir direto à uma agência do Santander para um atendimento presencial.
Nesse caso, vá ao local e peça para um atendente te ajude a bloquear o cartão Santander. E, se for cliente Santander Select, aproveite espaços exclusivo para atendimento com privacidade e conforto.
Como bloquear o cartão Santander pelo app
Por fim, a última maneira de bloquear o cartão Santander: por meio dos aplicativos Santander Way (disponível para Android e iOS) e Santander (disponível para Android e iOS).
O app Santander é para quem, além de ter um cartão Santander, é correntista no banco. Se você usar essa plataforma para gerenciar seus produtos, siga o passo a passo abaixo para fazer o bloqueio:
- No app Santander, clique no menu, no canto inferior direito.
- Em seguida, toque em “Cartões”.
- Clique em “Bloqueio ou reemissão de cartão”.
- Depois, escolha a opção “Bloquear e reemitir”.
- Selecione o cartão que irá bloquear e informe o motivo.
- Por fim, confirme a solicitação e aguarde a nova via do seu cartão de crédito.
Muito fácil, não é mesmo? O app Way, por outro lado, é ideal para quem tem um cartão Santander, mas ainda não possui conta no banco. Caso esteja nessa situação, acompanhe as orientações a seguir:
- No app Way, selecione o cartão que deseja bloquear e clique em “Opções”.
- Depois, toque em “Perdi/roubaram meu cartão”.
- Deslize para bloquear de acordo com o motivo do procedimento.
- Por fim, solicite a 2ª via. E pronto!
Quando o novo cartão for enviado, você receberá um SMS ou notificação no app. Ele chegará no endereço cadastrado entre 3 a 5 dias úteis após o envio, mas, se quiser, pode rastrear o cartão Santander.
Desse modo, você consegue saber exatamente onde seu cartão está!
Como bloquear a aproximação do cartão Santander
A tecnologia de pagamento por aproximação oferece muita praticidade e agilidade na hora de fazer suas compras. Entretanto, mesmo sendo segura, muitas pessoas preferem desativar essa função.
Ou seja, preferem usar o cartão da forma tradicional, inserindo-o na maquininha e digitando a senha. No caso dos cartões Santander, para bloquear a aproximação do cartão, você pode:
- Ligar na Central de Atendimento.
- Ir até a agência Santander mais próxima e pedir ajuda ao seu gerente.
Nas duas situações, tenha o seu cartão em mãos para informar todos os dados necessários.
Bloqueei meu cartão Santander, como faço para desbloquear?
Bloqueou o cartão porque achou que tinha perdido e depois o encontrou ou já chegou a sua 2ª via? Então, agora é importante descobrir como desbloquear o cartão Santander para conseguir usá-lo!
Atualmente, existem 4 canais para fazer o desbloqueio:
- Aplicativo Santander Way.
- Internet Banking Santander.
- Caixa eletrônico.
- Central de Atendimento.
Dessa forma, basta escolher qual maneira é a que oferece mais praticidade para você e seguir o passo a passo.
Vale a pena bloquear o cartão Santander?
Em algumas situações, bloquear o cartão Santander é uma questão de segurança. Se viu em sua fatura uma compra que não fez, por exemplo, o bloquei ajuda a evitar ainda mais usos indevidos.
Isso porque o cartão fica inutilizável e depois pode emitir uma 2ª via. Portanto, sempre que possível, use o cartão digital. Afinal, o código de segurança está sempre mudando, sendo ainda mais seguro.
Mas, bloquear o cartão também é uma possibilidade se ele não estiver de acordo com o que o titular busca. Se este for o seu caso, conheça outros cartões disponíveis no banco Santander para substitui-lo:
Se este for o seu caso, vale mais a pena solicitar os cartões Santander Select, que são:
Estes são os cartões Santander Select, os melhores da instituição. Se forem compatíveis com o seu estilo de vida, solicite para aproveitar vantagens exclusivas para viver experiências incríveis ao redor do mundo!
