Como desbloquear o cartão Santander? Veja o passo a passo!

Seu novo cartão Santander acabou de chegar? Ou talvez ele tenha sido bloqueado por um motivo de segurança, como um erro de senha ou após um imprevisto como roubo ou furto?

Não se preocupe! Um cartão bloqueado não significa o fim das compras, apenas um passo extra para garantir a sua segurança.

O Santander entende a urgência e, por isso, oferece diversas maneiras rápidas e fáceis para você reativar seu cartão e voltar a aproveitar todos os benefícios e fazer seus pagamentos.

Neste guia, você vai descobrir quatro métodos práticos para desbloquear seu cartão Santander e tê-lo em suas mãos, pronto para ser usado. Prepare-se para retomar o controle e aproveitar o que seu cartão oferece!

Como desbloquear o cartão de crédito Santander (4 Formas)

O Santander oferece até 4 formas de desbloquear o cartão de crédito. Desse modo, o titular pode escolher qual maneira é mais conveniente para ele.

Confira para conhecer todas as opções!

1. Como desbloquear o cartão Santander pelo aplicativo Way?

O aplicativo Way é a ferramenta oficial e mais prática para gerenciar seu cartão de crédito Santander, e a funcionalidade de desbloqueio é um de seus recursos principais.

Criado para dar total controle sobre seu cartão de crédito, o Way permite que você gerencie limites, visualize a fatura e, o mais importante, desbloqueie seu cartão de forma simples e segura.

Siga estes passos e tenha seu cartão pronto para usar em poucos minutos:

1. Acesse o aplicativo: abra o app Santander Way no seu celular (disponível para Android e iOS).
2. Faça o login: insira seu CPF e senha para acessar sua conta.
3. Vá para a seção de cartões: no menu principal, clique em “Cartões” e, em seguida, na opção “Desbloqueio de cartão”.
4. Confirme seus dados: digite a senha do cartão que você deseja desbloquear e, se necessário, a data de validade.
5. Finalize: clique em “Confirmar” para concluir o processo.

Pronto! Seu cartão está desbloqueado. Lembre-se que a senha é a mesma que você escolheu ao solicitá-lo ou a que foi enviada em uma carta separada para seu endereço.

2. Desbloqueio do cartão Santander pelo site

Não se preocupe em sair de casa para ativar seu novo cartão. O site do Santander oferece uma solução online prática e segura para você desbloquear seu cartão e começar a usá-lo imediatamente.

O Internet Banking do Santander é uma maneira prática e segura de realizar diversas operações, e a ativação do seu cartão de crédito está entre elas.

Basta seguir estes passos simples e você terá seu cartão pronto para suas compras:

1. Acesse o site oficial: vá para o site do Banco Santander e, no canto superior da tela, faça seu login com o número do seu CPF e senha.
2. Encontre a opção de desbloqueio: no menu principal, procure e clique na seção “Cartões”. Em seguida, localize e selecione a opção “Desbloqueio de cartão”.
3. Confirme seus dados: para sua segurança, será necessário informar a senha e a data de validade do cartão que você deseja ativar.
4. Finalize: confirme a operação. Em instantes, seu cartão será desbloqueado e estará pronto para ser usado em qualquer estabelecimento.

Viu como é fácil? Em poucos cliques, você garante a segurança e a funcionalidade do seu cartão.

3. Como desbloquear o cartão Santander no caixa eletrônico?

Para quem prefere a segurança de um procedimento presencial ou tem dificuldade com plataformas digitais, o caixa eletrônico é uma alternativa prática para desbloquear seu novo cartão Santander. O processo é rápido e você pode fazê-lo sozinho.

Basta seguir estes passos:

1. Insira o cartão: vá a qualquer caixa eletrônico do Santander e insira o seu novo cartão. O sistema irá reconhecer automaticamente que o cartão precisa ser ativado.
2. Siga as instruções: a tela do caixa eletrônico exibirá um passo a passo simples. Basta seguir as orientações para confirmar seus dados e concluir o desbloqueio.

Se você se sentir inseguro em qualquer etapa, a melhor opção é procurar um funcionário em uma agência do Santander durante o horário de funcionamento. Eles poderão ajudar você a concluir o procedimento com total segurança.

Se você é cliente Santander Select², o processo é ainda mais simples e conveniente.

Você tem acesso a um atendimento VIP e personalizado com especialistas disponíveis 24 horas por dia, todos os dias.

Isso significa que, a qualquer momento, você pode entrar em contato com a sua equipe de atendimento para obter ajuda e realizar o desbloqueio do cartão de forma ainda mais rápida e personalizada.

4. Desbloqueio do cartão Santander por telefone

Quer desbloquear seu cartão sem usar a internet e sem precisar ir a uma agência? A solução está a apenas uma ligação de distância.

O Santander oferece um atendimento telefônico ágil para que você ative seu cartão com segurança. Basta seguir estes passos:

• Faça a ligação: Ligue para o número da Central de Atendimento adequado à sua localidade:
  • 4004 3535: para capitais e regiões metropolitanas.
  • 0800 702 3535: para as demais localidades.
• Siga as instruções: No menu eletrônico, escolha a opção relacionada a “Cartões” e siga o passo a passo guiado pela gravação.
• Tenha seu cartão em mãos: Para sua segurança, o sistema pedirá que você confirme algumas informações. Por isso, é fundamental ter o cartão em mãos para fornecer os dados solicitados durante o atendimento.

Pronto! Em poucos minutos, você conclui o desbloqueio por telefone e seu cartão estará ativado para uso.

Bloqueei o cartão Santander, como faço para desbloquear?

É normal esquecer a senha do cartão, mas depois de três tentativas erradas, ele é bloqueado automaticamente por segurança.

Mas não se preocupe: você não precisa ir até uma agência para resolver isso.

O Santander oferece maneiras simples e convenientes para você recuperar o acesso ao seu cartão.

Relembre a senha pelo aplicativo

Se você não se lembra da senha, a melhor forma de evitar o bloqueio é consultá-la antes de tentar adivinhar. O aplicativo Santander Way oferece essa funcionalidade:

• Acesse o app Santander Way.
• No menu, vá em “Cartões”.
• Localize a opção “Senha do cartão”.
• Siga as instruções para visualizar sua senha de forma segura.

Desbloqueio e troca de senha após bloqueio

Se o cartão já está bloqueado, você pode solicitar o desbloqueio e uma nova senha sem sair de casa. As opções mais rápidas são:

• Pelo Aplicativo: você pode solicitar uma nova senha diretamente pelos aplicativos do Santander.
• Por Telefone: ligue para a Central de Atendimento e siga as instruções para redefinir a senha.
  • 4004 3535 (Capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800 702 3535 (Demais localidades)

Se você preferir, ir a uma agência e falar com seu gerente continua sendo uma opção válida para receber ajuda. No entanto, o atendimento digital e telefônico são as formas mais ágeis para resolver essa questão.

Por que não consigo desbloquear o cartão Santander?

Se você seguiu todos os passos para desbloquear seu cartão Santander e, mesmo assim, o processo falhou, há uma razão comum para isso: o cancelamento por inatividade.

O Santander pode entender que, se você demorou muito para ativar o cartão após recebê-lo, você pode ter desistido de usá-lo.

Por uma questão de segurança e de política interna, o banco pode, em casos como este, cancelar o cartão. Embora não seja uma prática diária, ela acontece e é importante estar ciente.

A dica de ouro é: assim que seu novo cartão Santander chegar, não perca tempo. Desbloqueie-o imediatamente para garantir sua validade e começar a aproveitar os benefícios exclusivos que ele oferece.

Afinal, seja um cartão da categoria Black ou um cartão Santander Select, o verdadeiro valor está nos benefícios que você pode usar, como vantagens e condições únicas para viver experiências incríveis. Mas, para isso, o cartão precisa estar ativo.

Toro e Santander: benefícios especiais para você

Ao trazer seus investimentos para a Toro, a corretora do Grupo Santander, você acessa um universo de vantagens, como isenção de tarifas, atendimento personalizado e experiências únicas.

Ao investir a partir de R$150 mil com a Toro, você libera sua Conta Santander Select² sem tarifas e o Cartão Unique Black² com anuidade zero (sujeito à análise de crédito). 

Se investir R$250 mil ou mais pela sua conta Toro, terá também acesso à Assessoria Especializada¹ para impulsionar seus investimentos.

Cartão Santander Unique²: mais vantagens para você

Confira as vantagens do cartão black do Santander:

• Anuidade ZERO para quem investe a partir de R$150 mil pela Toro¹. 
• 2 acessos gratuitos às salas VIP de aeroportos⁵.
• Até 5 cartões adicionais sem custo para sua família.
• Tag Sem Parar gratuita para pedágios e estacionamentos⁶.
• Escolha entre 1,2% de cashback³ ou até 3 pontos Esfera por US$1 gasto⁴.
• Seguros completos, cobrindo desde compras até locação de veículos⁷.

Conta Santander Select²: benefícios que transformam sua rotina

Com R$150 mil investidos você também tem acesso à Conta Santander Select² sem tarifas, com vantagens que facilitam o seu dia a dia:

• Isenção de tarifas em saques, transferências internacionais e câmbio⁷.
• Equipe dedicada 24h por dia para suporte sempre que precisar.
• Parcerias exclusivas em viagens, shows e gastronomia.
• Seguros para você e sua família, além de assistência 24h com o helpS⁶.

Assessoria Especializada¹ para seu patrimônio crescer ainda mais

Acesse nosso atendimento premiado com a proximidade e a dedicação de especialistas em investimentos.

• A partir de R$250 mil investidos com a Toro, tenha um Assessor de Investimentos disponível¹ via WhatsApp, telefone ou e-mail
• Relatórios mensais personalizados, com análises detalhadas sobre sua carteira

Invista com a Toro e libere agora seus benefícios no Santander Select². Clique no botão e saiba mais:

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¹ O benefício da Assessoria Exclusiva é liberado para clientes que possuem R$250 mil ou mais investidos pela Toro.

² Sujeito à análise de crédito. Utilize o crédito de forma consciente. Os produtos podem ser contratados separadamente e estão sujeitos à análise e cadastro. Cartão Unique Black com anuidade ZERO e Conta Santander Select sem tarifas enquanto você mantiver R$150 mil ou mais investidos em qualquer produto Toro ou nos seguintes produtos do Santander: poupança, previdência, depósito a prazo e fundos. Consulte condições da Toro em: https://www.toroinvestimentos.com.br/. Consulte condições do Santander em: https://www.santander.com.br/banco/conta-corrente/select.

³ Consulte condições em: https://www.santander.com.br/banco/unique-black

⁴ 3 pontos a cada US$1 gasto em compras internacionais e 2 pontos a cada US$1 gasto em compras nacionais.

⁵ Benefícios da bandeira estarão disponíveis de acordo com as condições do cartão contratado.

⁶ A mensalidade zero da Tag Santander Sem Parar no plano “Em Todo Lugar Santander” é válida para 1 (uma) Tag por CPF e por cartão de crédito Santander pessoa física, e está garantida se você estiver usando seu cartão de crédito Santander (compras no cartão de crédito, não necessariamente atreladas às recargas da Tag). Para isso, seu cartão não deve ser cancelado ou possuir qualquer bloqueio que impeça compras. Quando o saldo zerar, automaticamente será feita uma nova recarga no valor escolhido inicialmente no cartão de crédito Santander cadastrado. Caso não seja possível fazer essa transação, o uso não será interrompido imediatamente. O cliente será informado pelo Sem Parar e terá um prazo para regularização antes do bloqueio de utilização da Tag.

⁷ Consulte condições em: https://www.santander.com.br/seguros e em https://www.santander.com.br/helps.